電子メール誤送信に関するお詫び

本日、当社での電子メール送信時の操作ミスによりメールの宛先に複数のお客さまアドレスを表示した状態で、メールを送信していたことが判明いたしました。お客さまならびに関係者の皆さまに、深くお詫び申し上げます。

1．経緯

2014年6月27日（金曜日）、当社より9名のお客さまに配信したメールの宛先に他の8名のお客さまのメールアドレスを同時に表示した状態で送信しておりました。

2．流出したお客さま情報

お客さまの「メールアドレス」

※お客さまのお名前や口座番号、ログイン、取引に必要な情報は含まれておりません。

3．今後の対応

宛先にメールアドレスが同時に表示されていたお客さまへは、個別に事態の説明とお詫びのご連絡を差し上げます。また、送信されたメールの削除をお願いし、流出した情報の拡散防止をはかるとともに、監督当局への報告を行います。

ジャパンネット銀行では、今回の事態を重く受け止め、早急に再発防止策を講じてまいります。